Convictional

Convictional: Una herramienta de inteligencia artificial para automatizar conversaciones de ventas y servicio al cliente

Convictional es una herramienta de inteligencia artificial diseñada para ayudar a empresas a automatizar sus conversaciones de ventas y servicio al cliente. Mediante la utilización de chatbots y flowbuilders, Convictional permite a los usuarios crear experiencias de conversación personalizadas, eficientes y escalables para sus clientes, sin necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados.

Problema que resuelve:

Convictional resuelve el problema de las empresas que desean ofrecer una atención rápida y personalizada a sus clientes, pero carecen de la capacidad de hacerlo a gran escala debido a limitaciones presupuestarias o de recursos humanos. Convictional ayuda a estas empresas a crear chatbots que puedan responder a las preguntas de sus clientes de manera inmediata y precisa, 24/7.

Funcionalidades principales:

• Flowbuilder: Una interfaz de diseño simple y intuitiva que permite a los usuarios crear conversaciones personalizadas mediante la combinación de preguntas, respuestas y acciones predefinidas.
• Integraciones: Convictional integra con una variedad de plataformas de ventas y servicios al cliente, como Shopify, Magento, WooCommerce, y muchas otras.
• Analytics: Convictional proporciona información detallada sobre las conversaciones realizadas, incluido el porcentaje de conversiones, las preguntas más frecuentes y el tiempo de respuesta promedio.
• Personalización: Convictional permite a los usuarios personalizar sus chatbots para que reflejen la marca y la voz de la empresa.

Casos de uso reales:

Convictional ha sido utilizado por una variedad de empresas de diferentes industrias, incluyendo e-commerce, servicios de viajes, servicios financieros y muchas otras. Un ejemplo de uso real es un e-commerce que utilizó Convictional para automatizar sus conversaciones de pre-venta, lo que resultó en una reducción del tiempo de respuesta promedio y un aumento del porcentaje de conversión.

Público objetivo:

Convictional es ideal para empresas de tamaño mediano y grande que deseen ofrecer un servicio al cliente eficiente y personalizado a gran escala. También es adecuado para empresas de e-commerce que deseen automatizar sus conversaciones de pre-venta y post-venta.

Ventajas y desventajas:

• Ventajas: Convictional es una herramienta de inteligencia artificial potente y flexible que permite a los usuarios crear conversaciones personalizadas y escalables. Además, su integración con plataformas de ventas y servicios al cliente permite a los usuarios automatizar su servicio al cliente sin necesidad de tener conocimientos técnicos avanzados.
• Desventajas: Convictional requiere una cierta cantidad de tiempo de aprendizaje para que los usuarios puedan crear conversaciones efectivas y eficaces. Además, su precio puede ser elevado para algunos usuarios de tamaño pequeño o mediano.

Comparación breve con alternativas:

Convictional se diferencia de otras herramientas de inteligencia artificial de conversación como ManyChat y MobileMonkey, en su integración con plataformas de ventas y servicios al cliente y su capacidad para automatizar conversaciones de servicio al cliente además de conversaciones de venta.

Pricing Model

Convictional tiene un plan gratuito que permite a los usuarios crear un chatbot de prueba con un límite de 1000 mensajes mensuales. También tiene planes pagos que van desde $149 al mes hasta $499 al mes, según el número de mensajes mensuales y las características adicionales que se deseen. Los planes pagos son ideales para empresas de tamaño mediano y grande que necesitan automatizar su conversación a gran escala.